这块大屏，已经跳动了2000多个日夜。数字如呼吸般明灭，上海各区域消费热度、长三角城际消费流动、重点行业起伏趋势……清晰流转。自2020年4月20日起，智库楼这方屏幕，每天准时呈现上海消费“脉搏”数据，从不间断。
这里是复旦发展研究院一隅，十余个工位，却是商务部消费大数据实验室。在实验室主任、复旦大学社会发展与公共政策学院教授张伊娜的带领下，团队日复一日梳理着海量消费数据，为国家与地方的各项消费决策，提供着扎实的研判与支撑。
在这条“新文科”实践之路上，他们正一步一脚印，让学问可触摸，让研究有温度。
发现真问题，给出好对策
实验室从成立之初，就锚定两大目标：服务国家战略和区域经济社会发展需求。
2020年9月，消费市场大数据实验室（上海）正式挂牌，立足区域经济社会发展现实需求。2023年5月，商务部消费大数据实验室成立，研究视野拓展到全国，重点关注宏观消费政策走向，并深度参与五大国际消费中心城市的比较研究与建设支撑。
曾经团队系统分析海量消费数据发现，在家电、汽车等高客单价商品消费拉动作用逐步减弱后，我国消费市场已进入新旧动能转换的关键阶段，增长空间持续收窄，服务消费正成为拉动市场增长的新动力。基于这一判断，团队形成专题报告，提出“服务消费是新旧动能转换的重要切入点”，目前这一观点已成为行业共识。
曾经，团队对比京沪服务消费结构，提炼出“商旅文体展”联动发展思路，如今已上升为全国服务消费政策重要导向。
“消费是经济增长的重要引擎，更与百姓日常生活息息相关。”张伊娜说，“我们想做的就是当好连接政府、市场的桥梁，用真实数据研判消费趋势，发现真问题，提出可落地、可执行的政策建议。”
为了实现这一目标，团队在研究方法上不断突破。传统消费研究的痛点在于，抽样调查等“小数据、小模型”统计方法，在更新频率、覆盖范围上存在局限。为此，实验室整合清算机构、支付机构、流电商平台等多维度数据源，用“大数据、大模型”填补传统统计的“盲区”。
实验室采用跨学科、跨部门、跨主体的协同运作模式，汇聚全复旦学科力量，并与多所科研院校长期合作，构建起一个多方联动的开放平台，让研究更贴近真实需求、更贴合治理实践。
将消费研究落在实处
2024年上半年，汽车消费增速放缓，影响全市社会消费品零售总额增长。实验室比对数据、走访车企，借鉴外地成熟做法，针对新能源车牌申领原有限制提出优化方案，同时围绕购车补贴、来沪购车缴税、汽车消费税审计等热点给出可行建议，为上海汽车消费政策调整提供决策依据。
这就是实验室日常的一帧。团队聚焦消费趋势研判、典型经验总结、风险预警响应，构建起全链条、全周期的智库支撑体系。
面对首发经济、银发经济、青春经济等新兴消费形态，团队也深入一线，梳理可复制、可推广的实践方法。2025年推出的《银发经济新浪潮：上海实践与国际经验》，入选当年度中国新闻出版广电报经管类优秀畅销书排行榜，让“银发经济”从概念走向可操作的实践。
实验室还每年编制《上海消费市场大数据蓝皮书》，成为决策的重要参考。同时，通过媒体公开解读数据趋势，把专业研究转化为大众易懂的市场信号，让研究成果走进社会、服务大众。
让社会科学更好服务社会
“我们实验室是较早呼应了学校大文科、新文科的建设方向，可以说为人才培养探出了一条路。”张伊娜说。
这里既有专职科研人员，也有来自不同院系的学生。作为在全国走在前列的社会科学实验室，实验室已成为AI赋能社会科学、社会科学服务社会实践的鲜亮名片。
实验室更推动学子走向鲜活的消费市场一线，与行业实践同频共振。为摸清上海银发经济发展实效，他们走进上海百联“繁花里”，实地调研为老服务设施布局、适老化商品选品，以及商圈联动老年群体开展文艺活动的落地模式，把调研所见转化为研究素材。为探究首发经济的发展脉络，他们实地走访上海张园、西岸等热门商圈，与霸王茶姬、宜家等品牌深入交流，拆解品牌首发落地的核心逻辑。
从实验室走出的毕业生们，有的进入政府部门、智库机构，持续深耕消费研究与政策制定；有的投身金融、互联网行业，将大数据分析能力运用到市场实践中，将自身所学转化为服务行业发展的青春动能。
面向未来，实验室将加大对大模型研发投入，强化技术赋能；聚焦实际消费场景落地探索，推动科研成果与消费市场、民生需求深度融合，在知识创新、理论创新、方法创新的道路上不断前行。
本报记者 叶鹂
