复旦大学附属肿瘤医院暖心服务品牌孵化和文明创建工作结下硕果。2022年3月1日下午，医院举行了一场“以党建引领办实事、惠民利民暖人心”为主题的第三季“暖心服务品牌孵化”启动暨第二季品牌项目表彰大会。
当天下午评选表彰的2022年度10个“医院年度暖心服务品牌”，紧紧围绕肿瘤患者就医新需求、疫情防控新形势、人文关怀新特点，孵化形成符合肿瘤专科医院服务特点，且具有行业引领示范效应的暖心创新性服务。
创建全国文明单位是复旦大学附属肿瘤医院“十四五”期间精神文明建设领域的首要工作，并与创建国家癌症医学中心“同频共振”。舒心的就医过程源于清晰的就诊流程和高效便捷的线上操作，许多暖心服务品牌孵化项目发起了“刀刃向内”的自我革命，着力解决患者就诊中的痛点。在第二季获奖项目中，约四成通过互联网新技术，不断提升服务能级，拓展肿瘤患者服务“半径”，形成多个以服务患者全生命周期的智慧医疗应用新场景。暖心服务品牌孵化活动，始终着眼一个“心”字，肿瘤患者不同治疗阶段的心理需要，是医院心理医学科关注的重点。
