2015年7月29日，上海市医院协会受市卫生计生委医政医管处委托举办第三届上海市医院品管圈选拔赛，参赛单位为本市已经开展品管圈活动的二级及以上各类医院，参赛圈包括护理、医技、后勤、医疗四部分相关内容。
复旦大学附属妇产科医院的品管圈活动于2014年3月启动并开展得如火如荼，仅护理部全年就拥有41个品管圈。对于首次参加全市医院管理大赛，院内参赛项目筛选工作至报名截止前一天才尘埃落定，其胶着程度略见一斑。最终决定由患者服务部的跨科室品管圈“增服圈”代表医院前往参赛。参赛项目为《将门诊自助服务进行到底》，指导员为党委书记华克勤教授，圈长为患者服务部黄健主任，圈员由门办方芳主任、党办王珏主任等8名人员组成，圈员所在科室覆盖党办、患者服务部、门办、财务科、信息科、保卫科和社工部。增服圈，是增量服务的简称，也是科室建立之初院长和书记在院周会上对服务工作的嘱托。竞赛汇报时，黄健主任阐述该圈对我院4年也未做好的门诊自助服务这块硬骨头毫无畏惧，反而是迎难而上，克服各种困难后取得出乎意料的成绩。经过近一年的努力拼搏，我院增服圈把名列全市门诊自助使用倒数的情况自2015年5月起一跃升至全市第一名并超越第二名50%以上，参赛汇报中就是把这样的“从无到有，从有到最好”的精神在短短10分钟内汇报得精彩纷呈，全程获得评委专家的认可和赞赏。
最后，待全市49个品管圈全部汇报完成即刻宣布结果，最先揭晓的一等奖是来自复旦大学附属妇产科医院的“增服圈”，项目名称《将门诊自助服务进行到底》，并且拟在今年10月前往广州代表上海参加全国总决赛，力争再创佳绩！
