术后原本需要住院七八天的腰突症患者不仅可以提前近两天出院，还轻松掌握了康复锻炼和健康生活方法；以往来消化科就诊的患者近四十分钟的门诊候诊时间，缩短了一半！“品管圈”的科学管理成效卓越，复旦大学附属中山医院骨科“脊柱圈”和消化科“太极圈”通过质量持续改进实现了医疗质量和服务效率的同步提升。
中山医院100多个品管圈中的这两个优秀“圈”，代表上海在第二届全国医院品管圈大赛开幕式上进行展示，受到与会领导、嘉宾和同行的高度认可和赞誉。品管圈，即品质管理圈，英文简称为“QCC”，是近年来广受认可的质量持续改进的管理方法，近几年在医疗机构中逐步应用，在持续改进医疗和服务质量方面收到了很好的效果。
今年的第二届全国医院品管圈大赛于10月24日至26日在上海光大会展中心火热开赛，由中国医院品管圈联盟和清华大学医院管理研究院主办，复旦大学附属中山医院等协办。大赛组委会设立了网络报名平台，来自全国25个省市的医疗机构以及解放军医疗系统的300多个圈组纷纷踊跃报名。最终，有三级医院124圈、二级医院33个圈入围总决赛。与首届品管圈大赛相比，无论是参赛的圈数、参赛的医院等级以及参赛者覆盖的地区，第二届全国医院品管圈大赛无疑更上了一个台阶。
中国医院品管圈联盟主席、清华大学医院管理研究院院长高级顾问刘庭芳教授主持本次大赛的开幕式。上海市卫生和计划生育委员会副主任王磐石，清华大学副秘书长康飞宇，复旦大学副校长兼上海医学院院长桂永浩，中国医院协会副会长、品管圈联盟高级顾问唐维新，中国医院品管圈联盟副主席、中山医院院长樊嘉等嘉宾到会并发表讲话。
樊嘉院长荣获了今年的“全国医院品管圈大赛先进个人奖”。作为品管圈的支持和推广者，樊嘉院长说：“近年来，中山医院的门急诊量和出院人次数屡创新高，医院的医疗安全和医疗质量面临巨大的挑战。目前中山医院面临重要机遇：年底我们的东院区——肝肿瘤和心血管病综合楼将投入运行，同时我们接受委托，将协助筹建和全面运营复旦大学附属中山厦门医院。我们更加迫切地需要提高医院的管理水平，提升每位员工的安全意识和执行。带领中山医院几千名职工每提升一小步都需要高超的管理艺术。管理不是空中楼阁，管理目标需要每一名员工的执行才能得以实现。中山医院以品管圈为抓手，依靠这个自下而上，倡导全员参与、群策群力的管理工具来实现全院医、教、研以及管理质量的持续改进。”
中山医院自2007年起，全院积极开展质量持续改进活动，至今共开展了4轮质量持续改进活动，组建了数百个品管圈，使得医院在管理、技术、人文等方面得到了明显提升。2014年，樊嘉院长提出通过构建更加完善的流程制度固化品管圈前期成果，大力推行全面严格的精细化管理，持续提高医疗护理质量和效益。为进一步大力推广品管圈管理方法，医院的许多医护、管理方面的专家和培训师受邀赴20余家单位进行授课交流，也提高了中山医院在品质管理方面的全国影响力和知名度。
本次大赛分三个组别，三级医院护理组、三级医院综合组和二级医院组分别设置了奖项。其中共有14个圈组获得一等奖，21个圈组获得二等奖，32个圈组获得三等奖，其中最佳表现奖是本届大赛新设奖项，共有9个参赛圈组获得了该项殊荣，另外79个圈组获得了本届大赛优秀奖。历经157个圈组的激烈PK之后，最终中山医院“脊柱圈”和“太极圈”分别摘得大赛一等奖和三等奖。
近年来，品管圈活动已得到全国各家医疗机构的积极响应，除西藏以外的各个省市区医疗机构都在不同程度上开展了品管圈活动。“中国医院品管圈联盟”为品管圈的推广确定了组织框架，并借助于全国品管圈大赛的活动形势将品管圈推广工作带向了一个新的高地。
