你问我答,“旦问无妨”。复旦“师生有所呼,学校必有应”的机制,新年伊始有了升级版。日前,全新版“旦问无妨”小程序上线。复旦在校师生想问的问题,想提的建议一键触达。件件有着落,事事有回音。怎么用?一睹为快!
升级版“旦问无妨”长啥样?
手机端下拉微信主页,进入“复旦eHall”小程序,首页右上角醒目处“旦问无妨”Logo焕新亮相,点击可直达。
网页端则通过eHall大厅https://ehall.fudan.edu.cn/,搜索“旦问无妨”进入。
进入小程序首页,可根据实际需求,分别进入咨询、建议、表扬、投诉四大功能入口。
在这里你可以问政策、提意见,可点赞某人某事,亦可提出善意的谏言和批评。
此外,点击部门黄页,可查询机关各部门服务事项、联系电话;点击常见问题,会跳转进入通用答案回复区。
师生反馈的不同种类问题,通过不同的入口,获得合理的回应和解答。
你可以问什么?
你可以就本科生事务、研究生事务、人事师资、学科科研、外事交流、后勤保障、其他事务等7大类问题随时开问~
“旦问无妨”联动各校区协同,回应更便捷。你可直接点出问题发生在哪个校区,通过精准定位实现快速解决。
师生可根据实际,向学校提出问题或改进措施~也可以为周围暖心举措点赞,让我们做得更好!
谁来回答你的问题?
你收到的答案将由调度员老师亲口告知、亲手敲下。我们希望每一次答疑有温度、有速度、有诚意。
升级版“旦问无妨”新增学校各部门负责老师为你守候问答后台。7位机关青干扮演中枢调度,值守后台流转催办。45个职能部门派负责专人对接,有温度的“你呼我应”,为提问找到更好的解决方案。
“已收到您的提问,我们将尽快为您反馈”收到这句提示即确认问题提交成功,你发布的内容将同步推送到小程序首页,可实时追踪问题流转去向、部门处理进度。
落实办结有时限,咨询类问题2个工作日回复办结,非咨询类问题10个工作日回复办结。如果十分紧急,可点击“我要催办”,一键加速整体流程进度。
你的每一条提问都将被认真对待。独立工单、透明流程、全程监督,步步留痕、台账可查……确保更透明、更优质的服务。而你,可以选择匿名发布,亦可实名。
值得一提的是,如果你对“旦问无妨”回应不满意,可以大胆直言,点下“不满意”键。原因合理,将再次提交相关部门复工哦!
还将上线两大改革意见征询专区
“旦问无妨”升级是2024年3月学校党委实行“推门行动”以来,又一密切联系群众听取师生意见建议的新举措,将和校长信箱、医问医答、江湾校区“你呼我应”、工会提案平台等渠道一起,搭起学校师生沟通的“立交桥”,助力推开隔阂复旦共同体的扇扇“小门”。后续还将针对学校正在进行的教育科技人才三位一体改革、准聘-长聘制改革这两大改革开辟意见征询专区。欢迎通过“旦问无妨”对你我热爱的复旦提出更多办学治校的好建议,在同题共答中把“复旦共同体”建设得越来越好!