近日，2022年度上海市公立医疗机构病人满意度调查结果公布。调查在市卫生健康委指导下、各办医主体支持下，于去年7月至9月由上海医药卫生行风建设促进会、复旦大学公共卫生学院继续共同完成。调查涉及55所三级公立医院、23所二级区域医疗中心以及32所社区卫生服务中心，共收集2万多份门诊病人的问卷。
其中，附属中山医院、附属华山医院、附属肿瘤医院、附属眼耳鼻喉科医院、附属华东医院、附属浦东医院、附属静安区中心医院上榜！
01三级甲等综合公立医疗机构
中山医院
华东医院
华山医院
02三级专科公立医疗机构
肿瘤医院
眼耳鼻喉科医院
03区域性医疗中心
静安区中心医院
浦东医院
调查结果发布会上，中山医院、静安区中心医院等作为代表介绍了提升医疗服务经验——
在上海市公立医疗机构医疗服务实践中，中山医院围绕“以病人为中心”，聚焦环境流程、信息公开、服务质量、便民措施4个方面，全员参与、全流程管理、责任明确，持续改善就医环境和体验，使病人满意度保持高水平。
静安区中心医院通过医院公众号内增加院内导航功能，设立门诊母婴室为女性育龄患者提供奶粉、尿不湿等妇幼物品并提供喂奶的温馨场所，翻新门诊厕所、加强保洁人员的配置等，使病人就医体验上了一个台阶。
附完整榜单
