做快闪，让同学们体验线下购物
“请保持社交距离，提前打开支付码，排队结账”。在北区南一门通往相辉堂途中，红色帐篷里，一字排开摆放着自热火锅、老干妈、威化饼干、泡椒凤爪、丝滑拿铁、沐浴露等商品，北区包保干部、财务处处长余青正拿着扫码枪，为前来购物的同学结算，这已经不是她第一次参与快闪超市的志愿者工作中了。
今天（5月26日），是北区云超市线下快闪活动的最后一天。
从5月23日起，学生超市以线下快闪店的形式连续营业四天，每日开放四个时段实行线下售卖云超市中的热销品，覆盖北区全部网格，让同学们可以在出楼活动时购物。
“体验下来非常开心，我们对快闪店期待已久，机会难得每一样商品都买了。之前还担心会排队，和室友说要快点去，结果整个流程很快，购买也方便。”还在网格自由活动时间内，拿着买完的商品，2019级历史学系博士生王艺纯准备去相辉堂前面走走。
一边将买好的商品装进自带购物袋中，2019级粒子物理与原子核物理博士生宋一丹一边说，“基本都是想要的商品，也有在网上云超没抢到的，我听保安大叔说货是充足的，基本上只要来买就都能买到。”
活动开始前一天，北区各网格长就在群里发布预告和防疫要求，“好多网格长和我反馈，说大家好久没有线下购物了，现在有一种小时候过年去赶集的感觉，听到大家的反馈，我们也很开心”，北区包保干部、战疫机关志愿服务队队长、党校办主任周晔说，他也是此次快闪活动的主要负责人之一。
选品、备货、消杀、卸货、搬运、设摊，从想法到落地，校团委、研工部、北区包保干部和机关教工志愿者们只用了两天时间。“我们在与同学们交流时，大家都说希望可以体验线下购物的乐趣，现在正值校庆周，就跟研工部商量安排这次快闪活动。”北区包保干部工作组组长、历史学系党委书记刘金华说。
决定好快闪的形式和地点后，大家快速完成了选品工作，这不仅来自于之前几场快闪活动的经验，也来自于日常和同学们经常交流的积累，“大家会更想要口味偏辣的自热锅，也专门根据学生的需求，新增了洗发水、牙膏这样的日用品，我们备货时都考虑在内了。”周晔说。
以心换心，做好服务
连续四天的快闪活动，要一次性卸货搬运存放在北区体育馆内，备货量超出以往单日活动的几倍。5月22日，活动开始前一天，周晔在北区包保干部群里发布卸货志愿者报名接龙，“大家报名都是拼手速，只要时间允许的，全都积极响应。”
当天不少人下午5点前已经排满工作，晚上7点还要搬运捐赠物资，加上吃晚饭时间，中间只有不到两小时时间完成搬运、卸货、清点工作。“大家配合得很好，赶在两小时内完成任务，好多老师来不及吃口晚饭，就又去搬捐赠物资了”周晔说。在包保片区的志愿服务外，这些包保干部的日常工作也没有停摆。完成物资搬运、分发，深夜脱下防护服，这群人又投入到本职工作或校园防控工作例会中去了。
“快闪超市结账时,一个‘满载而归’的女生笑对我说，谢谢老师，明天就要回家了，留校的日子，幸好有母校的囤货。”天天跟学生在一起，清晨起来装货、卸货、设摊，虽然还贴着颈椎贴，但在这一过程中，师生间双向的情谊也让像周晔一样的包保干部们倍加珍惜，“天天跟学生们打交道，情景情理，将心比心，以心换心，真正为同学们做点事情，反过来大家的点赞，让师生都有幸福感、获得感，是一种师生情感共同体的感觉。”
在包保干部中，像周晔这样以心换心的人还有很多，这群人或是活跃于教室、实验室的教授、科学家或是穿梭于校园与办公室之间的管理骨干，穿上“大白”、“小蓝”，学会开号称园区“玛莎拉蒂”的电动车，他们化身配货司机、Tony老师、搬运工，用丰富的工作经验，统筹校内部门间的工作力量，协同增援包片网络，成为园区里蓝白相间的风景。在服务过程中他们也变成了彼此的“包兄包弟”、“包姐包妹”，部门间、师生间心往一处想、劲往一处使。
中午12点半，刚刚结束核酸检测秩序维护工作，脱下写着“复旦117岁生日快乐”涂鸦的防护服，北区包保干部、外国留学生工作处处长刘莉，用10分钟吃完了午饭，日程表上等待她的是，下午两点疫情防控领导小组会议，随后的北区快闪售卖工作，晚上七点前上交的每日工作汇报，和七点准时开始的学校疫情防控调度会。期间，不间断的是要处理包保片区内学生工作和配合研工部做好北区整体工作，入住北区20多天里，每天和学生见面，同学们说“老师您来了，我们感觉很温暖”，也让刘莉真切感受到下沉一线，所有的价值感。
截至目前，邯郸、江湾、枫林、张江四校区共82个包保网格、98名干部参与包保工作。入住园区40人，其中正处23人，副处10人，科级7人。通过向包保网格所在的前方指挥部和学生生活园区“双报到”，实现包保机制对园区管理网格全覆盖、对院系学生全覆盖，包保工作队伍和学生工作队伍同发力、校内力量与校外力量同发力。
到一线去，到同学们中去
除了协助核酸和抗原检测组织、取餐送餐服务、户外活动管理、卫生清洁消杀、搬运分发物资，包保干部也会对接片区长、辅导员、志愿者等，通过谈心交流、在包保工作中接触等方式了解包保片区学生情况。
2021级马克思主义学院博士生李亚男，校园实行网格化管理后，担任起A3网格长，负责15-19号楼近400名学生的服务工作。5月13日，他接到还未进校的北区包保干部，大数据学院党委书记张骏楠的电话，了解片区同学情况。“张老师进校后，就和我们一起参与志愿服务，定期会询问片区同学们的需求，现在大部分同学要离校返乡，她也帮忙协调大家需要的防疫物资。”
“谢谢同学们在校园疫情防控中的坚持和付出，祝同学们一路顺利，到家记得报平安”。北区包保干部，马克思主义学院党委常务副书记陈坚，对着眼前的同学们说。凌晨5点这趟早班车，即将载着离校的学子，返回家乡。4点起床，4点半在班车点集合，协助核验预约码、引导上车、提醒同学们做好防护。下沉北区，落到网格后，也让他离学生更近，更清晰地看到学生们的成长。当看到院系里常与自己谈心交流的学生与自己并肩一起变身“大白”，师生间也拥有了同吃同住同战斗的“革命友谊”。
走近学校的一线，学生生活园区，也让周晔真切地感受到干部要下去、情况要上来、问题要解决。“学校最宝贵的就是学生，这次我们走到学生中，看到、听到平时在办公室里、微信中掌握不到的情况。”他包保的C3网格有368个学生，任何事情看似是1/368，但对当事人而言却是100%。“无论是求职面试需要空间，还是线下快闪需求，任何一件看似的小事，都是同学们的大事。”
2020年疫情期间，学校总结的“五个到一线”工作原则在包保工作中仍然非常受用，这次下沉，也让周晔有了新的思考，每天全部工作结束后，他不仅将这段宝贵的经历记录成工作日记，也会从中总结工作方法和经验。民意在一线倾听，问题在一线解决，矛盾在一线化解，需求在一线回应，情绪在一线疏导，这也促成了要求在一线落地、工作在一线推进、作风在一线转变、创新在一线探索、经验在一线总结。在他看来，校党委的抗疫手势通过包保干部和职能部门在一线落细、落小、落实，也编织起师生一德、同心抗疫的大网，像“包保下沉”“一线工作”等等机制方法，一定能在迎来抗疫胜利之后继续发挥作用，为建设“第一个复旦”留下无形却宝贵的财富。
