进入封闭管理后,张江校区划为一期、二期和高科苑三大区域,19个网格进行分类管理。由于与本部相隔较远,加上浦东地区封控管理较早,校区间相互支援不便,张江校区周边区域的疫情防控形势比较严峻,各项保障工作难度较大。
在校领导和学校工作部门的指导下,张江二期主要由区域负责人带领师生员工按照学校的疫情防控工作要求,严格落实各项措施,共同守护校园平安。目前,二期没有出现一例人员核酸异常,所有师生健康平安,各项工作平稳有序。这些都离不开这样一群人,他们敢于担当,甘于奉献,团结一心,在特殊时期担起特殊责任,体现特殊担当。
“身边每个人都在为学校的正常运转发光发热”
二期很大一部分师生和楼宇属于药学院,在3月13日校区准封闭管理后,药学院党委书记王建新就坚守校园,住在二期的办公室里。除了做好学院师生的安置、实验室安全保障、实验设备管护和8000多只实验动物的养护外,他第一时间指导组建了药学院学生志愿者团队,在全力保障学院师生的同时,也为其他单位的师生进行三餐配送。王建新自己也经常与学生一起参与配送分发工作。
二期最早有130多人,因为人员涉及多个单位,物业负责人俞晓东最早承担了汇总订餐信息和联络工作,配合学生志愿者完成三餐的分拣运输、物资发放和楼宇实验室的安全巡检。在实施严格的封控管理后,志愿者需要将三餐配送到户,最开始因为住宿区域不熟悉,每次配送至少30-40分钟,加上前后的分拣、沟通和收尾工作,差不多一个小时。
随着越来越多教职工的参与,他们成为了志愿服务的主力。黄庆霞是生命科学学院的博士后,住在二期青年教师公寓,也是院系联络人。她说:“现在在群里征集志愿者,老师们都抢着报名,很快就排满了。”她觉得老师们以身作则带头奉献,对学生的鼓励和引导是很重要的,大家对很多事情也非常的理解配合,团结一心。就拿全员核酸来说,二期是张江全员核酸安排的最后一个点,检测开始时间经常不确定,有时需要大家等待二三十分钟,其实很担心大家着急焦躁,但老师学生都能主动的理解这些不确定因素,从来没有人抱怨和指责过。
张志辉是药学院2021级硕士生,她从校园准封闭开始就加入了学生志愿者团队,并在封控期间成为了一名入党积极分子。她说:“这段时间,和大家一起保护学校,服务师生。看到身边每个人都在为学校的正常运转发光发热,身边的党员师生永远冲在前面,扛下最重最累的活儿,在带头和引领,自己很受鼓舞。学校在各方面很好的照顾和保护了大家,也像灯塔一样让大家有了方向。”
“作为一名党员,关键时刻我应该承担起来”
4月13日,张江校区一期发现人员核酸异常,校区疫情防控工作启动应急模式。因为密接,药学院学工办主任虞文嫣也要转运至南京隔离,需要尽快交接此前由她统筹的二期相关工作。王建新回忆:“根据学校干部轮换安排,在与李聪副院长和虞文嫣老师进行工作交接后,我和王宁宁副书记就离校了。3月27日,李聪副院长居住的小区出现了阳性病例,根据当时的防疫政策,他需要离校居家观察。我得知这一消息后,第一时间就提交了返校申请,但因浦东地区先行封控开展核酸筛查,无法及时返回张江校区,校区内的管理力量十分急缺。”
在校区疫情防控工作应急模式启动后,根据当时防疫政策的要求,更多的增援力量短期内也无法进入二期。为了保障工作的平稳过渡,学校组织部门请各单位就地推荐可以承担二期管理工作的人选,通过多方了解,学校确定了倪一凌。倪一凌是类脑人工智能科学与技术研究院一名普通的党员教师。校园准封闭管理后,他作为院系联络人一直参与二期各项保障工作。当工作人员联系倪一凌,表示希望他承担起二期的管理工作时,倪一凌没有丝毫犹豫,主动承担下工作。
二期区域占地80余亩,又紧邻科创园区,虽然人员不多,但来自十余个单位,工作协调难度比较大,疫情防控的压力也比较大。但面对困难和压力,倪一凌没有退缩,在张江校区前方指挥部(以下简称前指)的指导和学校各部门的帮助下,他主动联络对接各单位,快速组建起了工作团队。
现在想来,倪一凌说:“虽然没有太多管理经验,但因为前期参与工作,对各方面情况也有所了解。更重要的是,那个时候情况紧急,既然学校、前指和学院都信任我,作为一名党员,关键时刻我应该承担起来。而且,我很感激和珍惜学校给我这个机会,让我参与防控一线的工作,服务大家,锻炼自己”。
“底数清楚,情况明白,数字准确,这是工作到位的前提”
封闭管理以来,张江校区严格落实核酸检测和抗原检测工作要求,每日供餐平稳顺利,物资保障充足到位,及时满足师生需求,网格化管理运行顺利,师生反响良好,满意度不断提升。这些工作能够平稳有效地推进,既是学校、校区各部门的支持保障到位,也是每个区域在执行落实的时候细致到位。
在倪一凌接手二期管理工作前,虞文嫣和其他院系联络人达成共识“二期里单位多,人数有多有少,要做好每位师生的保障,有效保护区域安全,最重要的就是底数清楚,情况明白,数字准确,这是所有工作到位的前提”。
为了做好管理“不落一人”,虞文嫣带领院系联络人进行了全面的人员排摸。花了一天时间,核准了二期所有人员情况。核准的新名单成为之后二期三餐配送、物资发放、核酸检测、抗原检测的底数,确保了所有工作 “无一遗漏”。
倪一凌就在这份核准名单的基础上进行动态管理,为了更高效准确的工作,他拓展了这份名单的使用,创建了一份共享文档,把名单上师生的三餐需求、公共浴室预约、防疫数据、物资情况、校园户外活动需求与住宿房间安排和院系联络人有效连接起来。让个性化需求统计更便捷、数据汇总更快速、志愿者的配送更准确。这种文档模式也推广到了其他区域,一张共享表格每天细致呈现张江师生的各类需求和基本情况,它还有个专有名字“数读张江”。
这些基础工作也极大的助力了疫情防控工作的开展。虽然在密接隔离,但虞文嫣负责筹建的以二期学生志愿者为主的 “张江流调小分队”一直在发挥作用。她回忆说:“4月5日,校领导看望学生志愿者时,鼓励有医学背景的学生利用专业所长参与防疫工作,比如建设张江校区的流调团队,一旦有突发情况,可以在专业队伍介入前做好相关工作,争取主动性。”经过学习培训,“张江流调小分队”多次开展流调工作,在专业流调团队和核酸复检结果出来前提交详细的流调报告,帮助搜集有效信息,快速准确研判,确保学校及时全面做出应对。
“要常常问、事事讲,及时有效沟通”
张志辉每周都要参加志愿者碰头会。每次开会前,志愿者会通过问卷星等方式收集师生需求或对工作的建议。开会时,区域负责老师会和所有志愿者一起讨论改进。也会及时把情况反馈给前指,需要前指解决的事情通常很快就可以得到反馈。在张志辉看来,正是因为常常问大家,充分了解大家的想法,也做了解决问题的努力,所以师生的配合度和理解度都很高。
在虞文嫣看来,要得到大家的理解,先要“让大家知道”,这是信任感和安全感建立的前提。在疫情非常严峻的阶段,每个人都敏感焦躁。核酸检测和抗原检测就像开盲盒一样充满了不确定,为了及时消除大家的猜测和顾虑,每天在收集汇总好情况后,他们都会第一时间发到群里,如实、及时告诉大家情况,消除大家的紧张和担心。
倪一凌也认为“要常常问、事事讲,及时有效沟通”,只要有可能引起大家的猜忌和疑惑,他都会及时说明。有次给大家发橙子,还没发完就有人发消息问:“这个橙子里面是暗红色,是不是坏掉了?这个物资有问题吧?”之后好几个人都反馈橙子里有不同程度的暗红色。倪一凌赶紧联系学校了解情况。后来总务处老师告诉他这叫“血橙”,果肉本就如此,而且营养价值很高。原来是个“美丽的误会”,他赶紧去跟大家说明情况。还有一次发苹果,因为外包装消杀受潮加上天气炎热,部分苹果的外表包装纸膜有发霉情况,倪一凌发现后清洗了一个,确认只是粘上了脏东西,苹果完好无损。为了不引起误会,他也及时跟大家说明了情况。在他看来,虽然只是一个橙子一个苹果,但绝不是小事,这些都是学校对师生的保障,有些还是爱心校友、企业和其他省市的捐赠,是关心和爱心,如果因为一些误会造成误解,那是非常让人痛心的。大家要把小事做好,更要把好事做好。
“在最难的那段时间有了支撑和保障”
黄庆霞觉得,二期的管理一直都很有序。“当然,因为疫情形势变化,前后管理很不相同,前期各单位交叉少,前指成立后,感觉进入了糅合模式,整个二期就合在一起了”。
4月13日,前指成立,在原有的管理基础上,进一步加强了对张江校区疫情防控工作的全面指导。倪一凌对“整个二期就合在一起了”这种感觉更加强烈。他说:“在最难的那段时间,它(前指)的成立形成了一种严密的工作架构,鼓励和动员了师生,让大家心里有了保障。”在前指指导下,他协调工作的机制更加顺畅和健全,工作团队支撑也更加完备。在他看来,只要按照前指的要求去落实,工作就能看到成效。据了解,前指成立至今,已发布10个《张江校区疫情防控告示》,对张江校区物资消杀、个人防护、防疫物资规范使用、网格化分类管理运作和“生命通道”保障等疫情防控工作进行了严格管理和细致指导。
张志辉说有件事情她印象特别深,有次前指的老师们来看望志愿者,校领导跟大家说:“现在志愿者要送餐送物资上门,感染的风险是很大的,防疫物资一定会给大家保障好,也会尽快发放到位,起码要准备500套”。她当时听到瞬间有了安全感,后背有了力量。之后,大家提出的很多需求也都得到了解决,有次居然收到调节伙食的“自嗨锅”,同学们纷纷表示“很开心,感觉生活很有盼头”。“怎么说呢,就是有了支撑和保障,我们很明确的知道需求和困难可以向谁去提,提了之后也能很快得到反馈。”张志辉说。
经过在复宣酒店9天的健康观察后,王建新于4月24日返回张江校区,回到工作岗位。现在,他除了全力配合校区的疫情防控工作,也在校领导和前指的支持保障下,按照网格化分类管理的要求,带领师生逐步做好科研教学的恢复工作。
因为工作需要,黄庆霞已从二期教师公寓前往一期实验室维护仪器安全,虽然不在二期,但一直在线参与二期工作,她说:“这个阶段在学校挺幸福的,作为党员能够发挥作用,服务大家很开心,没有那么焦虑,也感受到不一样的温暖。”
目前,虞文嫣已经结束密接观察回到上海居家办公,也依然在线配合倪一凌做好二期工作。她说:“工作的时候,大家常说虞老师你很辛苦,跟我说谢谢,其实我心里觉得每个人都很负责很辛苦,我也好想说谢谢他们”。
倪一凌是在全员核酸和发放晚餐的间隙接受采访的,记者担心耽误他的工作表示可以随时结束,他说:“不会影响,现在二期运行的特别好,哪怕负责老师不在,志愿者也会按要求把事情做好,学校保障到位,我们执行到位,不会有什么问题的。”
就像倪一凌说的,张江二期在“人人响应,人人自律,人人参与”的共同守护下,“没有什么问题的!”
疫情终将结束,校园也会恢复如常。
而每一位师生在抗击疫情、守护校园的特殊时期所表现出的信念与担当、坚守与奉献,磨砺与成长,必将会凝聚成打赢疫情防控这场大仗硬仗的强大力量!