第二届中国国际进口博览会共有来自150多个国家及地区 3000多家展商参展。近日,围绕聚焦民生、服务进博,市文明办举办了第二届中国国际进口博览会“最美服务窗口”评选,评选活动在全市43个窗口服务行业中开展,共有99个服务窗口参评,经网上展示、社会公众投票和专家评审,最终,华山医院虹桥院区一体化便民服务中心作为医院行业唯一代表,荣获第二届中国国际进口博览会“最美服务窗口”称号。
进博会是中国面向世界的新名片。华山医院作为第二届进博会的定点医院、虹桥院区作为第一类定点医院,是医院凭借强大的学科实力和优良作风践行初心和使命的表现,也是其虹桥院区依靠先天的区位优势,肩负起责任和担当的表现。虹桥院区一体化便民服务中心作为迎接患者的“第一扇窗”,以“服务形象规范化、服务细节人性化、服务流程智慧化、服务环境优美化、服务功能优质化、志愿服务常态化”的“六化”为抓手,开展了多项温馨服务举措,如设立进博会绿色通道、专人导诊、手语和外语志愿者服务、温馨独立母婴室、导医机器人等,得到了医患的高度好评与赞扬。