2019年10月19日下午，信息科学与工程学院上海火车站导航志愿活动再度举行。本次活动由信息科学与工程学院青志实践部主办，由青志实践部相关负责人张钰杰同学带队。
当天下午，志愿者们到达了上海火车站志愿者亭开展导航志愿活动。身着橙装，心怀明光，志愿者们蓄势待发，昂首向阳。
完成分工后，志愿者们以3-4人为一个小组，前往各自分管的区域。由于当日客流量较大，因此在火车站出入口、地铁站出入口等区域，都有志愿者们的身影。本次志愿活动还设置了流动巡逻岗位，力求为旅客们提供最贴心的帮助和最良好的体验。
虽然火车站的天气仍有些闷热，但志愿者们坚守在各自的岗位，尽力为过往有需要的旅客提供帮助。随着志愿者活动的进行，志愿者们也从开始的生疏变得熟练。在曾经有经验的“老志愿者”们的带领下，第一次到火车站进行志愿活动的志愿者们也纷纷进入了状态，对于诸如如何去北广场、如何搭乘公交地铁、如何购票取票等问题驾轻就熟。在两个半小时的志愿活动中，志愿者们充分践行了我校“团结、服务、奉献、牺牲”的复旦精神。回答问题的从容、指点他人的热心、互帮互助的精神、谦虚学习的态度，都是志愿者们的风采，志愿者们在火车站广场上发光发热，用爱奉献自己、照亮他人。
上海是一个国际化的大都市，上海火车站又是上海的交通枢纽之一，因而在过往的旅客中，也不乏有来自异国他乡的旅客。志愿者们利用自己的外语知识，竭尽全力地回答外国旅客的问题。从景点路线到外汇兑换，志愿者们都团结协作、精诚服务，细心地为外国友人指点方向，展现我们中国新时代青年和复旦学子的风采，得到了外国友人的感谢和一致好评。
