近日，信息科学与工程学院邀请心理健康教育中心副主任曹高举老师为全体本科生辅导员开展辅导员的谈心艺术培训。
曹高举老师以详实的案例、诙谐的语言，为大家深入浅出地介绍了一些沟通技巧。首先，他以15幅表情图片切入话题，他表示，能够通过表情掌握对方情绪的重要性。随后，他指出，在与学生聊天过程中，建立关系是最为重要的，而轨迹重叠、迎合策略和共情技巧等都是可以帮助辅导员拉近与学生距离，让谈心更顺利。讲解过后，他耐心地对各位辅导员在实际工作中遇到的问题进行了解答，他提到，在与学生打交道的过程中，要学会“先处理心情，后处理事情”，反馈式倾听也是与学生建立亲密关系、深入了解学生的重要方式。
本次培训让辅导员受益匪浅，帮助辅导员们在之后的工作中能够更有效地与学生沟通交流。
