由复旦大学医院管理处主办、复旦大学附属上海市第五人民医院承办的2012复旦大学优质护理论坛于2012年11月30日在上海市第五人民医院召开，本次论坛的主题为“创新护理模式，提升服务品质”。卫生部医政管理司王曼莉主任、复旦大学上海医学院袁正宏副院长、上海市护理学会翁素贞理事长、钱培芬副理事长、徐筱萍副理事长和叶文琴副理事长、校医院管理处、护理学院、闵行区医学会和我校十一所附属医院的护理管理人员共计170余人参加了本次论坛。
论坛由校医管处卢清副处长和护理学院贾宏丽院长分别主持。袁正宏副院长首先致词，强调了本次论坛是对作为深化医药卫生体制改革的重点任务之一的“优质护理服务示范工程”实施三年的一个阶段性回顾和交流；上海市护理学会翁素贞理事长在致词中回顾了自2010年开展“优质护理服务示范工程”以来上海护理界走过的心路历程，以及目前上海市优质护理开展的情况；最后，上海市第五人民医院黄陶承书记发表了热情洋溢的讲话，欢迎大家的到来。
简短的开幕仪式后，卫生部医政管理司王曼莉主任做了“实施优质护理与公立医院改革”专题报告，重申了优质护理的目的和内涵；阐述了卫生部优质护理的重点工作任务。护理学院胡雁副院长做了“如何应用证据解决临床护理中的问题”专题报告，从循证的角度指导我们如何科学地解决临床护理中碰到的实际问题。中山、华山、儿科等十一所附属医院的护理部分别从各自医院的角度，围绕论坛“创新护理模式，提升服务品质”的主题做了精彩的演讲。
各附属医院的广大护理管理人员借助此次论坛这样一个交流平台，就优质护理实践中面临的最为突出的热点、难点问题做了深入的交流和探讨。这是一次思想的碰撞、理念的改变和方法的交流。大家一致认为将以此为契机，充分发挥临床护理和基础学院自身的潜力和优势，为进一步推进复旦大学优质护理深入开展，改善临床护理服务，提高护理水平，让安全、优质、满意的护理服务惠及更多患者；同时也将护理模式的不断创新和护理服务品质的不断提高融入我们每一天的日常护理工作中去。
