11月16日，IBM合伙人、IBM全球企业咨询服务部华东区总经理李爱民先生作为管理学院职业课堂的主讲嘉宾，以“2012IBM全球 CEO调研及中国洞察”为题，与同学们分享了有关互联经济的话题。
IBM合伙人李爱民先生与同学们分享了有关互联经济的话题
CEO最关注什么
他在发言中与同学们探讨了在互联经济时代，首席执行官们眼中未来3至5年内企业转型的主要驱动力，以及他们将如何通过互联互通推动实现新的经济价值。
他首先介绍了从2004年开始，IBM每隔两年发布一次《全球CEO调研报告》。2012年，IBM的CEO调研范围已经遍及全球64个国家和地区的18个行业，其中包括67位中国大陆CEO。而在今年的调查中技术因素第一次跃居首位。当今互联经济对企业和企业的互动、企业和人的互动影响越来越大，随着数字化、社交媒体化、移动技术的发展，整个市场的变化已经非常迅速。更多的联系带来了更多的数据，也带来了更为顺畅和透明的沟通和交流，不仅包括企业与客户，也包括企业与员工。调查表明，如果企业将创新技术融入到业务中综合创新，那么企业的绩效将提高不少。
那么，CEO眼中企业内部最重要的资源和价值又是什么呢？全球调查显示，人力资本、客户关系、产品和创新服务位居前列。而中国CEO则稍有不同，相对于客户关系，他们对品牌的关注更大。这表明，在消费者获取信息有限的情况下，中国消费者更多依赖品牌做出选择。然而随着互联经济的发展，市场透明度的增加，中国市场是否会向全球市场靠拢，仍然值得持续关注。
员工最关心什么
从企业与员工的关系来说，企业最吸引员工的因素是什么呢？在中国，排名靠前的是行业领导力；而在全球则是协作环境、目的使命、道德和价值观。行业领导力对中国员工的吸引力不难理解，企业在行业中处于领先地位不仅可以给员工带来更好的资源，而且也带来了在这个行业更多的机会。而道德和价值观是全球企业正在关注的问题，也是中国未来需要提升和借鉴的。
总结而言，在互联经济中，企业需要更广泛的协作，着力培养员工的技能。在变化日趋加快的情况下，需要的技能不仅是“今天”的技能，更多的是“明天”的技能。另外，协作不是自然发生的，是在技术的支持和组织的配合下，构建内部和外部的协作平台。同时，李爱民先生以华为、苏宁的转型为例子说明，员工的使命和价值观、企业所要求的行为模式也是企业文化需要重视的问题。他还介绍了CEO调查中的其他比较有趣的问题，特别是中国与全球CEO差异较大的方面。包括企业对客户需求的洞察力问题，企业和客户交流的渠道问题，网络营销与品牌维护问题、企业创新与合作问题等等。
在随后的问答环节，李爱民先生一一给予了耐心而细致的回答。通过这次主题报告，同学们对互联经济有了更深入的认识，同时在全球背景下对比明确中国企业和市场发展的方向，对未来的成长之路也有了更多了解。
